Outsourcing myjni i detailingu dla dealerów motoryzacyjnych
Przejmujemy odpowiedzialność za cały proces — od zespołu i codziennych operacji, przez sprzęt, chemię i kontrolę jakości, po sprzedaż usług detailingowych i wsparcie marketingowe.
O nas
Partner operacyjny dealerów motoryzacyjnych
Od 14 lat wspieramy dealerstwa samochodowe w obszarach, które muszą działać sprawnie każdego dnia: myjni, przygotowaniu pojazdów, detailingu i sprzedaży usług dodatkowych.
Dziś CARSAN SOLUTIONS to ponad 430 pracowników w 72 lokalizacjach w całej Polsce. Każdego miesiąca nasze zespoły myją około 180 000 samochodów.
Budujemy i prowadzimy zespoły, organizujemy procesy, zapewniamy sprzęt i produkty, koordynujemy przepływ pojazdów oraz odpowiadamy za jakość i ciągłość działania.
Każdy model dopasowujemy do konkretnego dealerstwa — jego skali, infrastruktury, organizacji i celów biznesowych.
Dzięki outsourcingowi Dealer może skupić się na sprzedaży, serwisie i relacji z klientem.
Nasze zasady
Bierzemy odpowiedzialność — Odpowiadamy za zespół, organizację pracy, sprzęt, produkty, jakość i rezultat całego procesu.
Dbamy o standard — Pracujemy według jasno określonych procedur, szkolimy zespoły i regularnie kontrolujemy jakość.
Patrzymy na biznes całościowo — Kontrolujemy koszty, jednocześnie szukając możliwości zwiększania przychodów i marży dealerstwa.
Działamy partnersko — Stawiamy na jasne zasady, sprawną komunikację i długofalową współpracę.
CARSAN SOLUTIONS w liczbach
Oferta
Jeden partner. Gotowy model działania.
WYSZKOLONY ZESPÓŁ + SPRZĘT + CHEMIA + JAKOŚĆ + DETAILING + SPRZEDAŻ + BDC + MARKETING
Kompleksowe zarządzanie myjnią
Przejmujemy codzienną organizację pracy myjni i łączymy ją z potrzebami sprzedaży, serwisu, działu samochodów używanych oraz blacharni i lakierni. Dbamy o to, aby samochody były przygotowane na czas, zgodnie ze standardem i bez niepotrzebnych przestojów.
Odpowiadamy za: rekrutację i zatrudnienie zespołu; szkolenia pracowników; grafiki i organizację pracy; procedury i standardy jakości; dobór chemii; zapewnienie sprzętu i materiałów; koordynację przepływu pojazdów; kontrolę wykonanych usług; bieżące zarządzanie operacyjne.
Zespół i ciągłość działania
To my odpowiadamy za rekrutację, wdrożenie i codzienną organizację pracy zespołu. Planujemy obsadę i grafiki tak, aby absencje i rotacja miały jak najmniejszy wpływ na działanie dealerstwa. Menedżerowie Dealera nie muszą angażować się w bieżące kwestie kadrowe i organizacyjne myjni.
Detailing
Auto detailing
Tworzymy i prowadzimy profesjonalne strefy detailingowe w dealerstwach. Zapewniamy wyspecjalizowany zespół, technologię, produkty, sprzęt i kontrolę jakości.
Zakres usług obejmuje m.in.: aplikację folii PPF; powłoki ceramiczne; detailing nadwozia i wnętrza; przygotowanie samochodów używanych do sprzedaży; renowację i odświeżanie skór; usuwanie wgnieceń metodą PDR; przygotowanie nowych samochodów do wydania.
Dealer zyskuje gotowe rozwiązanie bez konieczności samodzielnego budowania działu detailingu od podstaw.
Sprzedaż i marketing usług detailingowych
DETAILING → SPRZEDAŻ → BDC → MARKETING → DODATKOWA MARŻA
Budujemy kompletny model sprzedaży usług detailingowych — od oferty i sposobu jej prezentacji po kontakt z klientem i realizację.
Zapewniamy przeszkolonych specjalistów sprzedaży pracujących bezpośrednio u Dealera oraz własny, wyszkolony zespół BDC, który może prowadzić zdalny kontakt z klientami i wspierać sprzedaż usług Detailing.
Wspieramy Dealerów również marketingowo. Projektujemy profesjonalne ulotki, katalogi usług oraz materiały sprzedażowe dopasowane do oferty i identyfikacji wizualnej dealerstwa.
Dealer otrzymuje dzięki temu gotowy model sprzedaży: ofertę, ludzi, BDC i materiały marketingowe. W efekcie detailing staje się dodatkowym źródłem przychodu i marży.
Audyt i optymalizacja
Analizujemy funkcjonowanie myjni i detailingu, biorąc pod uwagę m.in.: koszty; liczbę i wykorzystanie stanowisk; organizację pracy zespołu; przepływ pojazdów; czas realizacji; jakość usług; wykorzystanie sprzętu i produktów; potencjał sprzedaży usług dodatkowych.
Na tej podstawie projektujemy docelowy model działania: obsadę, zakresy odpowiedzialności, harmonogramy, procedury oraz sposób kontroli i raportowania. Celem jest prostsza organizacja, większa przepustowość, powtarzalna jakość i lepsze wykorzystanie dostępnej infrastruktury.
Co zyskuje dealer?
Stabilność działania
Sprawna organizacja ogranicza ryzyko przestojów i opóźnień.
Przewidywalne koszty
Przejrzysty model współpracy ułatwia planowanie i kontrolowanie wydatków.
Wysoki, powtarzalny standard
Procedury, szkolenia i regularna kontrola pozwalają utrzymywać jakość usług.
Większa sprawność operacyjna
Lepsza koordynacja ogranicza zatory i przyspiesza przepływ pojazdów pomiędzy działami.
Dodatkowa marża
Sprzedaż usług detailingowych tworzy nowe źródło przychodu.
Zamiast wielu dostawców i rozproszonych procesów — jeden operator odpowiedzialny za zespół, operacje, jakość i sprzedaż.
Kariera
Praca, której efekt widać od razu
CARSAN SOLUTIONS tworzą specjaliści pracujący w dealerstwach w całej Polsce oraz zespoły odpowiedzialne za operacje, sprzedaż, BDC, HR, rekrutację i marketing.
Kontakt